Azienda

Fr è un Canon Accredited Parnter ha una struttura e capacità professionali in linea con i criteri selettivi di Canon, nelle competenze commerciali e nell’efficienza dei servizi di assistenza tecnica.

L’ambito commerciale è l’ufficio e la stampa professionale: piccole e medie imprese, Aziende Corporate, Professionisti, Pubblica Amministrazione, Arti grafiche, Agenzie Creative, Centri servizi di stampa digitale e centri stampa aziendali.

 

Metodo di lavoro

Il tempo del nostro cliente è prezioso: per questo, l’assistenza tecnica, la logistica, la parte commerciale, il contatto telefonico, vengono gestiti dal ns. personale interno in modo che copiare/stampare/scansire/trasmettere via fax un documento sia per il ns. cliente un’occasione per ottimizzare il proprio tempo.

Assistenza tecnica verso i clienti

Le stampanti multifunzione per l’ufficio, per le applicazioni professionali, gli scanner documentali e grande formato, i plotter, per le loro caratteristiche e per le modalità d’uso a cui sono tipicamente destinati, richiedono interventi di taratura e manutenzione.

Per questi prodotti è quindi necessaria la definizione di un contratto di manutenzione che possa comprendere:

  • Installazione dell’apparecchiatura,
  • Collegamento in rete, installazione dei driver sui client,
  • Addestramento operativo,
  • Manutenzione presso la sede del Cliente,
  • Fornitura di parti di ricambio,
  • Fornitura di materiale di consumo,
  • Fornitura fotocopiatori a Padova

 

eMaintenance

Automatizzando gran parte delle attività di amministrazione dei dispostivi multifunzione, normalmente necessarie ma dispendiose in termini di tempo, eMaintenance consente di concentrarsi sulle attività più urgenti.

  • Riduzione delle attività amministrative grazie alle letture automatiche dei contatori
  • Risparmio di tempo grazie al servizio di diagnostica in modalità remota
  • Automatizzazione degli ordini dei materiali di consumo per massimizzare la produttività dei dispositivi
  • Analisi dei profili di utilizzo dei dispositivi per ottimizzarne l’utilizzo
  • Analisi dei carichi di lavoro
  • Progettato per i dispositivi multifunzione di Canon

 

Il nostro desiderio è incrementare il nostro business, semplificando il vostro.